מדיניות פרטיות
📜 מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
ב-Velora Home אנו מכבדים את פרטיות הלקוחות שלנו ומתחייבים לשמור על המידע האישי שלכם.
🔹 איסוף מידע
בעת השימוש באתר או ביצוע רכישה, אנו עשויים לאסוף מידע כגון:
שם, כתובת, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ופרטי הזמנה.
בנוסף, נאסף מידע טכני כגון כתובת IP, סוג הדפדפן ופעילות באתר לצרכים סטטיסטיים ושיפור השירות.
🔹 שימוש במידע
המידע שנאסף משמש לצורך:
עיבוד הזמנות, יצירת קשר עם לקוחות, שיפור חוויית המשתמש, ומתן שירות לקוחות.
🔹 שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
ייתכן ונשתף מידע עם ספקים חיצוניים (כגון חברות שילוח וסליקה) לצורך השלמת ההזמנה בלבד.
לא נמכור או נשתף מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות שיווק ללא הסכמת הלקוח.
🔹 אבטחת מידע
האתר משתמש באמצעי אבטחה מתקדמים לשמירה על המידע.
הסליקה מתבצעת באמצעות ספקי תשלום מאובטחים, ופרטי האשראי אינם נשמרים במערכות האתר.
עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות או תקלות.
🔹 עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) לצורך שיפור חוויית המשתמש, שמירת העדפות וניתוח פעילות באתר.
ניתן להגדיר את הדפדפן כך שלא יקבל עוגיות.
🔹 דיוור ועדכונים
ייתכן ונשלח עדכונים, מבצעים או מידע שיווקי ללקוחות שהסכימו לכך.
ניתן להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת.
🔹 זכויות המשתמש
הלקוח רשאי לפנות אלינו בבקשה לעדכון, תיקון או מחיקת המידע האישי שלו, בהתאם לחוק.
🔹 שינויים במדיניות
Velora Home שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
השינויים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר.
🔹 יצירת קשר
לשאלות בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו דרך עמוד יצירת קשר באתר.